FAQ
1.มีข้อกำหนด KYC ใด ๆ สำหรับฉันที่จะซื้อ crypto ผ่านมาสเตอร์การ์ดหรือไม่?
ใช่ ผู้ใช้ต้องผ่าน KYC ระดับ 1 เพื่อดำเนินการต่อ และนอกเหนือจากนั้นรายละเอียด KYC ของผู้ใช้ควรตรงกับข้อมูลของผู้ถือบัตร
2.วงเงินฝากสำหรับฉันคืออะไร?
สำหรับการสั่งซื้อแต่ละครั้ง วงเงินฝากมีตั้งแต่ 100 ยูโรถึง 1,000 ยูโร และผู้ใช้แต่ละรายสามารถฝากเงินได้สูงสุด 5,000 ยูโรเป็นรายเดือน
3.ค่าธรรมเนียมคำนวณอย่างไร?
เนื่องจากธุรกรรมทั้งหมดชำระด้วยสกุลเงินยูโร และอัตราแลกเปลี่ยนระหว่าง USD และ Euro มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา คุณจึงต้องจับตาดูความแตกต่าง
4.รองรับบัตรวีซ่าหรือไม่?
น่าเสียดายที่ขณะนี้รองรับเฉพาะมาสเตอร์การ์ดเท่านั้น
5.โดยปกติจะใช้เวลานานแค่ไหน?
หากข้อมูลทั้งหมดรวมกันแล้ว crypto จะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณภายใน 10 นาที
6.จะตรวจสอบว่าทำรายการผ่านที่ไหน?
คุณสามารถตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมของคุณและเงินจะแสดงในบัญชีสปอตของคุณในแท็บการโอน
7.ฉันไม่ได้รับเงินของฉันเป็นเวลานาน ฉันควรทำอย่างไรดี?
ประการแรก คุณสามารถไปที่ประวัติการทำธุรกรรมของคุณเพื่อดูว่าการชำระเงินของคุณสำเร็จหรือล้มเหลว หากล้มเหลว คุณต้องติดต่อธนาคารของคุณเพื่อรับทราบเหตุผลเบื้องหลัง หากดำเนินการสำเร็จและคุณยังไม่ได้รับการชำระเงิน คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านทางแชทสดหรืออีเมล เพื่อให้เราช่วยเหลือคุณต่อไปได้ .
8.สามารถถอนสินทรัพย์ได้ทันทีเมื่อทำรายการเสร็จสิ้นหรือไม่? แล้วฟีเจอร์การเทรดล่ะ นำไปใช้เทรดได้ทันทีเลยไหม?
เมื่อธุรกรรมเสร็จสิ้น สินทรัพย์สามารถใช้เพื่อการค้าหรือถอนออกได้ทันทีโดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ