SMS認証コードが届かない場合、以下の対応方法をご参照ください。

1、桁の入力ミスと漏れがないように、ご入力された携帯番号は正しいかを確認してください。

2、携帯のスパムフォルダとフィルタリング設定をチェックしてください。認証コードは誤ってそちらの場所に移動されることがあります。

3、受信の遅延があるかをチェックしてください。ネットワークの状況によってSMSの送受信が遅れる場合があります。１〜2分後もう一度お試しください。

4、OrangeXはただいま韓国の電話番号のみサポートしています。お客様が韓国の電話番号をご利用しているかご確認ください。 

5、エラーメッセージある場合内容をご確認ください。システムからこの携帯番号は既に利用されたことを提示される場合、この携帯番号は既に他のOrangeXアカウントと紐づけている意味合いです。

6、上記可能な方法すべて確認して問題が解決されない場合、弊社のカスタマーサポートまでお問合せください。

ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。今後ともよろしくお願い申し上げます。

OrangeX Team