Để đảm bảo quy trình Mua tiền mã hóa nạp tiền diễn ra thuận lợi, nhà giao dịch phải thực hiện KYC với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Sau khi xác minh thành công, các nhà cung cấp dịch vụ sẽ chuyển tiền ngay lập tức để ghi có tiền mã hóa vào tài khoản OrangeX của nhà giao dịch. Thông thường, thời gian dự kiến nhận tiền nạp là trong vòng 10 phút. Nếu nhà giao dịch gặp chậm trễ và không nhận được tiền nạp sau 24 giờ, vui lòng kiểm tra hộp thư đến để xem hướng dẫn qua email từ nhà cung cấp dịch vụ đã chọn.