Kính gửi người dùng OrangeX.com,

Nếu bạn chưa nhận được email, vui lòng thử các phương pháp sau:

1) Đảm bảo bạn đã nhập đúng địa chỉ email khi đăng ký;

2) Kiểm tra thư mục thư rác hoặc các thư mục khác;

3) Kiểm tra xem email có được gửi và nhận đúng cách ở phía ứng dụng email hay không;

4) Thử sử dụng email từ nhà cung cấp phổ biến như Gmail và Outlook;

5) Kiểm tra lại hộp thư đến sau, vì có thể xảy ra độ trễ mạng. Mã xác minh có hiệu lực trong 15 phút;

6) Nếu bạn vẫn chưa nhận được email, email có thể đã bị chặn. Bạn cần tự thêm miền email OrangeX.com vào danh sách cho phép trước khi thử nhận lại email. Về cài đặt danh sách cho phép địa chỉ email, bạn có thể tham khảo “Cách thêm email OrangeX.com vào danh sách cho phép của Outlook và Gmail?” để xem hướng dẫn bằng hình ảnh.

Vui lòng thêm các người gửi sau vào danh sách cho phép (danh sách cho phép miền email):

Danh sách cho phép tên miền:

OrangeX.com

Danh sách cho phép địa chỉ email:

notification@OrangeX.com

donotreply@OrangeX.com

donotreply@ses.OrangeX.com

Lưu ý: Sau khi hoàn tất cài đặt danh sách cho phép, vui lòng đợi 10 phút trước khi thử nhận mã xác minh qua email, vì một số nhà cung cấp dịch vụ email có thể cần thời gian để cài đặt có hiệu lực.

Đội ngũ OrangeX.com