Pengguna OrangeX.com yang dihormati,
Jika anda menghadapi masalah Deposit yang salah, sila ikut arahan di bawah:
1. Deposit ke alamat bukan OrangeX.com
OrangeX.com tidak akan dapat membantu anda mendapatkan semula Aset.
2. Jumlah Deposit adalah kurang daripada jumlah Deposit Minimum
OrangeX.com tidak akan dapat membantu anda untuk Deposit ke dalam Akaun anda.
3. Deposit A mata wang kepada B alamat mata wang (cth: Deposit BTC kepada BCH alamat OrangeX.com)
Sila berikan mata wang UID, Deposit, kuantiti Deposit anda, Alamat Deposit,
blockchain transaksi ID dan situasi khusus yang anda hadapi ke E-mel Khidmat Pelanggan kami.
4. Mata wang Deposit tidak disenaraikan di OrangeX.com
Kami akan menyerahkannya kepada kakitangan teknikal Dompet untuk mendapatkan dan memproses. Oleh kerana itu masalah sebegini memerlukan banyak masa dan kerja, kitaran pemprosesan untuk masalah tersebut agak panjang, yang sekurang-kurangnya akan mengambil masa satu bulan atau lebih. Sila tunggu dengan sabar.
Terima kasih atas Sokongan anda!
OrangeX.com Pasukan