Pengguna OrangeX.com yang dihormati,

Jika anda belum menerima E-mel, sila cuba kaedah berikut:

1) Pastikan anda telah memasukkan alamat E-mel yang betul semasa mendaftar;

2) Semak folder spam anda atau folder lain;

3) Semak sama ada e-mel dihantar dan diterima dengan betul pada hujung pelanggan E-mel;

4) Cuba gunakan E-mel daripada pembekal arus perdana seperti Gmail dan Outlook;

5) Semak peti masuk anda sekali lagi kemudian, kerana mungkin terdapat kelewatan Rangkaian. Kod Pengesahan sah untuk minit 15;

6) Jika anda masih tidak menerima E-mel, ia mungkin telah disekat. Anda akan dikehendaki menyenarai putih domain OrangeX.com E-mel secara manual sebelum cuba menerima E-mel semula. Mengenai tetapan senarai putih alamat E-mel, anda boleh merujuk kepada “Bagaimana untuk menambah e-mel OrangeX.com ke senarai putih Outlook dan Gmail?” untuk tutorial grafik.

Sila senarai putih pengirim berikut (senarai putih domain E-mel):

Senarai Putih untuk nama domain:

OrangeX.com Senarai Putih

untuk alamat E-mel:

pemberitahuan@OrangeX.com

donotreply@OrangeX.com

donotreply@ses.OrangeX.com

Nota: Setelah tetapan senarai putih telah dilakukan, sila tunggu beberapa minit 10 sebelum cuba menerima E-mel Kod Pengesahan, kerana senarai putih mungkin mengambil sedikit masa untuk berkuat kuasa bagi pembekal perkhidmatan E-mel tertentu.

OrangeX.com Pasukan