Beste OrangeX.com-gebruikers,

Als u de E-mail niet hebt ontvangen, probeer dan de volgende methoden:

1) Zorg ervoor dat u het juiste E-mail-adres hebt ingevoerd bij het aanmelden;

2) Controleer uw spammap of andere mappen;

3) Controleer of e-mails correct worden verzonden en ontvangen aan de kant van de E-mail-client;

4) Probeer een E-mail van een reguliere provider zoals Gmail en Outlook;

5) Controleer uw inbox later opnieuw, aangezien er een Netwerk-vertraging kan optreden. De Verificatiecode is geldig voor 15 minuten;

6) Als u de E-mail nog steeds niet ontvangt, is deze mogelijk geblokkeerd. U moet het OrangeX.com E-mail-domein handmatig op de witte lijst zetten voordat u de E-mail opnieuw probeert te ontvangen. Wat betreft de instellingen voor de witte lijst van E-mail-adressen, kunt u verwijzen naar “OrangeX.com e-mails toevoegen aan de witte lijst van Outlook en Gmail?” voor de grafische tutorial.

Gelieve de volgende afzenders op de witte lijst te zetten (E-mail domein witte lijst):

Witte lijst voor domeinnaam:

OrangeX.com

Witte lijst voor E-mail-adres:

-melding@OrangeX.com

antwoord niet@OrangeX.com

donotreply@ses.OrangeX.com

Opmerking: zodra de instellingen voor de witte lijst zijn uitgevoerd, wacht dan 10 minuten voordat u de E-mail Verificatiecode probeert te ontvangen, omdat het enige tijd kan duren voordat de witte lijst van kracht wordt voor bepaalde E-mail-serviceproviders.

OrangeX.com Team