วิธีจัดการกับการฝากเงินผิดพลาด
อัปเดตเมื่อ 2026/09/16
เรียน ผู้ใช้ OrangeX.com,
 
หากคุณพบปัญหาการฝากเงินผิดพลาด โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:
 
1. ฝากเงินไปยังที่อยู่ที่ไม่ใช่ OrangeX.com
OrangeX.com จะไม่สามารถช่วยคุณกู้คืนสินทรัพย์ได้
 
2. จำนวนเงินฝากน้อยกว่าจำนวนเงินฝากขั้นต่ำ
OrangeX.com จะไม่สามารถช่วยนำเงินฝากเข้าบัญชีของคุณได้
 
3. ฝากสกุลเงิน A ไปยังที่อยู่สกุลเงิน B (เช่น ฝาก BTC ไปยังที่อยู่ BCH ของ OrangeX.com)
โปรดระบุ UID, สกุลเงินที่ฝาก, จำนวนที่ฝาก, ที่อยู่สำหรับฝาก, บล็อกเชน ธุรกรรม ID และรายละเอียดของสถานการณ์ที่คุณพบผ่านอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
 
4. สกุลเงินที่ฝากไม่ได้อยู่ในรายการบน OrangeX.com
โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์หรือส่งอีเมลไปที่ support@OrangeX.com
 
ที่อยู่อีเมล: support@OrangeX.com
 
เราจะส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่เทคนิคของกระเป๋าเงินดำเนินการกู้คืนและประมวลผล เนื่องจากปัญหาดังกล่าวต้องใช้เวลาและงานจำนวนมาก ระยะเวลาดำเนินการจึงค่อนข้างนาน ซึ่งจะใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งเดือนหรือมากกว่า โปรดรออย่างอดทน
 
ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุน!
 
ทีมงาน OrangeX.com