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FAQ

是的,用戶需要通過KYC 1 級才能繼續,除此之外,用戶的KYC詳細信息應與持卡人的詳細信息相匹配。
對於每個訂單,充值限額從 100 歐元到 1000 歐元不等,每個用戶每月最多可以充值 5000 歐元。
由於交易均以歐元結算,USD與歐元的匯率不斷變化,您需要時刻留意差異。
不幸的是,暫時只支持主卡。
如果所有信息加起來,那麼加密貨幣將在 10 分鐘內記入您的帳戶。
您可以查看您的交易歷史記錄,資金將顯示在轉賬選項卡中的即期賬戶中。
首先你可以去你的交易記錄看看你的支付是成功還是失敗。如果失敗,那麼您需要聯繫您的銀行了解背後的原因。如果成功但您還沒有收到付款,那麼您可以通過實時聊天或電子郵件聯繫我們的客戶服務部門,以便我們進一步幫助您.
交易完成後,資產可用於交易目的或立即提取,不受任何限制。
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