ماذا تفعل إذا لم تستلم SMS رمز التحقق؟
تم التحديث بتاريخ 2026/09/16
عزيزي مستخدمي OrangeX.com،
إذا لم تستلم SMS رمز التحقق، فيرجى تجربة الطرق التالية:
1. تحقق مما إذا كان رقم الهاتف الذي أدخلته صحيحًا. تأكد من عدم وجود أرقام مفقودة أو غير صحيحة.
2. تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وإعدادات تصفية الإزعاجات بهاتفك. قد يتم اعتراض رمز التحقق SMS ونقله إلى هذه المواقع.
3. تحقق من وجود تأخيرات محتملة. قد يتأخر تسليم SMS بسبب ظروف الشبكة؛ يرجى الانتظار لمدة دقيقة من 1-2 ثم حاول مرة أخرى.
4. تأكد مما إذا كنت تستخدم رقم هاتف كوري جنوبي. حاليًا، يدعم OrangeX.com فقط أرقام الهواتف الكورية الجنوبية للتحقق من SMS.
5. تحقق من رسالة الخطأ (إن وجدت). إذا طالب النظام بأن رقم الهاتف موجود بالفعل، فهذا يعني أنه تم تسجيل الرقم مع OrangeX.com الحساب آخر.
6. إذا استمرت المشكلة بعد تجربة الخطوات المذكورة أعلاه، فيرجى الاتصال بعميلنا الدعم الفريق للحصول على مزيد من المساعدة.
نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر ونقدر تفهمك.
OrangeX.com الفريق