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Disclaimer：

1. Stai per lasciare OrangeX.com e rivolgerti al fornitore di servizi di terze parti OpenCrypto per completare l'acquisto di criptovalute. Tutti i servizi sono forniti in modo indipendente da OpenCrypto e OrangeX.com non si assume alcuna responsabilità in merito. 2. Si prega di leggere e accettare i Termini di utilizzo e l'Informativa sulla privacy di OpenCrypto prima dell'uso.
3. Si prega di confermare di aver completato la KYC personale. Le restrizioni di ricarica, le commissioni di gestione, i tassi di cambio e gli orari di arrivo sono soggetti alle regole del canale. Tempo di arrivo medio: circa 10 minuti.

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Domande frequenti

1. Che cos'è Quick Buy?

Quick Buy è una funzionalità OrangeX.com progettata per acquisti di criptovalute senza interruzioni utilizzando la tua valuta fiat locale, tramite canali di pagamento di terze parti connessi.

2. Perché sono stato reindirizzato a una terza parte?

OrangeX.com non fornisce direttamente servizi di deposito in valuta fiat. Questo acquisto di criptovalute è stato facilitato dalla piattaforma di aggregazione OpenCrypto, dove è possibile scegliere un canale di pagamento appropriato per completare la transazione.

3. Dove vanno effettivamente i soldi durante il processo di deposito?

I tuoi fondi fiat vengono versati direttamente sul canale di pagamento selezionato (come Banxa, Mercuryo, ecc.), che poi completa il trasferimento di criptovaluta sulla blockchain. I fondi verranno infine depositati sul tuo conto OrangeX.com . OrangeX.com non gestisce alcuna valuta fiat.

4. Chi determina le commissioni e i tassi di cambio?

Le commissioni di gestione, i tassi di cambio e i limiti di deposito sono tutti determinati dal canale di pagamento selezionato. OrangeX.com non partecipa alla definizione di tali criteri e non addebita alcuna commissione aggiuntiva.

5. Cosa devo fare se non ho ricevuto il mio deposito?

Generalmente, i depositi vengono completati entro 10 minuti. In caso di ritardi o anomalie, si prega di contattare il servizio clienti del canale di pagamento selezionato per ulteriori informazioni. OrangeX.com non può intervenire direttamente nel flusso di fondi dei canali.

6. È necessario completare il KYC?

Sì. Canali diversi potrebbero avere requisiti diversi per la KYC dell'utente. Si prega di completare la verifica pertinente in base alle regole del canale selezionato.

7. Chi devo contattare in caso di reclamo o controversia?

Per problemi relativi ai depositi (stato del pagamento, avanzamento del deposito, commissioni di gestione, ecc.), contattare direttamente il servizio clienti del canale di pagamento corrispondente.

8. Quali criptovalute e valute fiat sono supportate?

Ora supportiamo USDT e in futuro supporteremo anche altre criptovalute come BTC, ETH e USDC . La disponibilità della valuta fiat dipende dalla regione e dal metodo di pagamento selezionato. Per l'elenco completo, consulta il menu a tendina durante la configurazione.

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