Come gestire il Deposito sbagliato?
Aggiornato il 2026/09/16
Cari utenti OrangeX.com,
 
Se riscontri il problema del Deposito errato, segui le istruzioni seguenti:
 
1. Deposito a un indirizzo non OrangeX.com
OrangeX.com non sarà in grado di aiutarti a recuperare Asset.
 
2. L'importo Deposito è inferiore all'importo Deposito minimo
OrangeX.com non sarà in grado di aiutarti a inserirlo Deposito nel tuo Account.
 
3. Deposito Da valuta A a indirizzo di valuta B (es: Deposito Da BTC a BCH indirizzo di OrangeX.com)
Fornisci il tuo UID, valuta Deposito, quantità Deposito, Indirizzo di deposito, Blockchain Transazione ID e situazione specifica che hai riscontrato nel E-mail del nostro Servizio clienti.
 
4. Valuta Deposito non elencata su OrangeX.com
Per favore Cerca per l'aiuto di Servizio clienti o E-mail online per Supporto@OrangeX.com
 
E-mail indirizzo: Supporto@OrangeX.com
 
Lo invieremo allo staff tecnico Wallet per il recupero e l'elaborazione. Per questo motivo tali problemi richiedono molto tempo e lavoro, il ciclo di elaborazione per tali problemi è relativamente lungo, richiederà almeno un mese o più. Per favore aspetta pazientemente.
 
Grazie per il tuo Supporto!
 
OrangeX.com Team