FAQ
1.我通過萬事達卡購買加密貨幣是否有任何KYC要求？
是的，用戶需要通過KYC 1 級才能繼續，除此之外，用戶的KYC詳細信息應與持卡人的詳細信息相匹配。
2.我的充值限額是多少？
對於每個訂單，充值限額從 100 歐元到 1000 歐元不等，每個用戶每月最多可以充值 5000 歐元。
3.費用是如何計算的？
由於交易均以歐元結算，USD與歐元的匯率不斷變化，您需要時刻留意差異。
4.支持visa卡嗎？
不幸的是，暫時只支持主卡。
5.通常需要多長時間？
如果所有信息加起來，那麼加密貨幣將在 10 分鐘內記入您的帳戶。
6.去哪裡查看交易是否成功？
您可以查看您的交易歷史記錄，資金將顯示在轉賬選項卡中的即期賬戶中。
7.我已經很久沒有收到我的資金了。我應該怎麼辦？
首先你可以去你的交易記錄看看你的支付是成功還是失敗。如果失敗，那麼您需要聯繫您的銀行了解背後的原因。如果成功但您還沒有收到付款，那麼您可以通過實時聊天或電子郵件聯繫我們的客戶服務部門，以便我們進一步幫助您.
8.交易完成後可以立即提取資產嗎？交易功能怎麼樣，可以馬上用在交易上嗎？
交易完成後，資產可用於交易目的或立即提取，不受任何限制。