প্রিয় OrangeX.com ব্যবহারকারীরা,
আপনি যদি ভুল ডিপোজিট এর সমস্যার সম্মুখীন হন, অনুগ্রহ করে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
1. ডিপোজিট একটি নন-OrangeX.com ঠিকানায়
OrangeX.com আপনাকে অ্যাসেট পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করতে সক্ষম হবে না।
2. ডিপোজিট পরিমাণ সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণের চেয়ে কম
OrangeX.com এটিকে আপনার অ্যাকাউন্ট এ ডিপোজিট করতে আপনাকে সহায়তা করতে সক্ষম হবে না।
3. ডিপোজিট A মুদ্রা থেকে B মুদ্রার ঠিকানা (যেমন: ডিপোজিট BTC থেকে OrangeX.com এর BCH ঠিকানা)
অনুগ্রহ করে আপনার UID, ডিপোজিট মুদ্রা, ডিপোজিট পরিমাণ, ডিপোজিট অ্যাড্রেস,
ব্লকচেইন লেনদেন ID এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতি যা আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা-এর ইমেল-এ সম্মুখীন হয়েছেন।
4. ডিপোজিট মুদ্রা OrangeX.com-এ তালিকাভুক্ত নয়
আমরা এটি পুনরুদ্ধার এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য ওয়ালেট প্রযুক্তিগত কর্মীদের কাছে জমা দেব। কারণ এই ধরনের সমস্যাগুলির জন্য অনেক সময় এবং পরিশ্রমের প্রয়োজন হয়, এই ধরনের সমস্যার জন্য প্রক্রিয়াকরণ চক্র অপেক্ষাকৃত দীর্ঘ, যা কমপক্ষে এক মাস বা তার বেশি সময় নেয়। ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন.
আপনার সহায়তা এর জন্য ধন্যবাদ!
OrangeX.com দল