پشتیبانی از رمزنگاری جعلی: قبل از اقدام، کانال را بررسی کنید

پیامی که ادعا می‌کند پشتیبانی تبادل است، می‌تواند قبل از تأیید وجود مشکل حساب، مشکل ایجاد کند. نقطه تصمیم امن کانال تماس است: مکالمه ورودی را متوقف کنید و قبل از به اشتراک گذاشتن اطلاعات حساب یا اقدامی مستقل، مسیر پشتیبانی رسمی صرافی را باز کنید.

یک داستان قانع کننده تایید نیست

تماس‌گیرنده‌ای فرضی را در نظر بگیرید که نام شما را می‌داند و می‌گوید یک انصراف در انتظار است. آنها یک لینک می فرستند، سپس برای لغو آن یک کد ورود می خواهند. جزئیات شخصی، فوریت و یک فیلمنامه حرفه ای قدرت را ایجاد نمی کند. یک کد احراز هویت ممکن است به جای لغو تراکنش، دسترسی را تأیید کند.

[هشدار FBI در مورد جعل هویت مبادلاتی] (https://www.ic3.gov/PSA/2024/PSA240801) مخاطبین ناخواسته ای را توصیف می کند که باعث ایجاد مشکل در حساب و جستجوی اطلاعات یا کلیک می شوند. راهنمایی آن این است که به جای استفاده از پیوندهای تماس گیرنده یا جزئیات تماس، به طور مستقل تأیید کنید.

گزارش را از یک دستورالعمل جدا کنید

اعلان ممکن است واقعی باشد در حالی که تماس بعدی تقلبی است. سرویس را از طریق یک نشانک قابل اعتماد یا آدرسی که به دقت بررسی شده است باز کنید، سوابق امنیتی و برداشت آن را بررسی کنید و یک جلسه پشتیبانی جداگانه را شروع کنید. صرفاً به این دلیل که یک جزئیات مطابقت دارد، به چت ناخواسته برنگردید.

درخواست رمزهای عبور، کدهای یکبار مصرف، عبارات بازیابی، کنترل از راه دور یا انتقال به یک کیف پول ظاهراً ایمن باید روند را مختل کند. عبارت بازیابی کیف پول خودسرپرست را کنترل می کند. این شماره مرجع پشتیبانی نیست. یک اسکرین شات همچنین می‌تواند کدها، موجودی‌ها یا جزئیات هویتی را که گیرنده به آنها نیاز ندارد، نشان دهد.

از مسیر رسمی استفاده کنید

برای OrangeX، نقاط شروع تأیید شده [تماس با ما] (https://www.orangex.com/contact-us) و [تأیید رسمی] (https://www.orangex.com/official-verification) هستند. به طور مستقل پیمایش کنید و گزینه های فعلی را در آنجا بررسی کنید. تصور نکنید که یک آگهی جستجو، نشان شبکه اجتماعی یا نام حساب کاربری ارسال شده سرویس رسمی است.

تأیید اعتبار یک حساب عمومی یا دامنه، هر پیامی را که به آن اشاره می کند تأیید نمی کند. مقصد دقیق و مکالمه فعلی را بررسی کنید. هرگز درخواست ورود به سیستم یا کیف پول را صرفاً برای نشان دادن داشتن یک حساب تأیید نکنید.

اگر قبلاً تعامل داشتید

ابتدا مشخص کنید چه اتفاقی افتاده است. خواندن یک پیام با وارد کردن رمز عبور، اشتراک گذاری کد، نصب نرم افزار دسترسی از راه دور یا امضای تراکنش کیف پول متفاوت است. پیام، جزئیات فرستنده، مهرهای زمانی و شناسه های تراکنش مربوطه را بدون ارسال اسرار عمومی حفظ کنید.

اگر اعتبارنامه یا دسترسی به جلسه ممکن است فاش شود، از یک دستگاه مطمئن برای دسترسی به کنترل‌ها و پشتیبانی امنیتی رسمی سرویس استفاده کنید. جلسات فعال، دسترسی به API و برداشت‌های معلق را در جایی که این کنترل‌ها در دسترس هستند، مرور کنید. اگر دسترسی از راه دور نصب شده بود، قبل از اینکه دوباره به آن دستگاه اعتماد کنید، جلسه را قطع کنید و از امنیت دستگاه کمک بگیرید.

در صورت جابجایی وجوه، فوراً از طریق کانال‌های پلتفرم رسمی و مسیر گزارش‌دهی محلی مربوطه گزارش دهید. یک پلتفرم ممکن است یک حساب کاربری را بررسی یا محدود کند، اما بازیابی آن تضمین نشده است. به اپراتور ناخواسته دومی که وعده بازیابی معین را می دهد، پرداخت نکنید.

یک دنباله تأیید کوتاه

1. پاسخ به مخاطب ورودی را متوقف کنید.
2. وب سایت یا برنامه رسمی را به طور مستقل باز کنید.
3. سوابق حساب را بررسی کنید و یک مکالمه پشتیبانی جداگانه را آغاز کنید.
4. فقط مواردی را که آن فرآیند تأیید شده به آن نیاز دارد، به اشتراک بگذارید، به استثنای اسرار احراز هویت.
5. شواهد را نگه دارید و از دستورالعمل های رویداد فعلی سرویس پیروی کنید.

هدف این است که از تبدیل یک فرد تایید نشده به مجوز جلوگیری شود. این سناریوها گویا هستند. آنها یک حادثه تایید شده OrangeX را توصیف نمی کنند یا یک نتیجه بازیابی خاص را وعده نمی دهند.