اگر SMS کد تأیید را دریافت نکردید چه باید کرد؟
بهروزرسانیشده در 2026/09/16
کاربران عزیز OrangeX.com،
اگر SMS کد تأیید را دریافت نکردهاید، لطفاً روشهای زیر را امتحان کنید:
1. بررسی کنید که آیا شماره تلفنی که وارد کرده اید صحیح است. اطمینان حاصل کنید که هیچ رقم گم یا نادرستی وجود ندارد.
2. پوشه هرزنامه و تنظیمات فیلتر مزاحمت گوشی خود را بررسی کنید. کد تأیید SMS ممکن است رهگیری شود و به این مکان ها منتقل شود.
3. تاخیرهای احتمالی را بررسی کنید. تحویل SMS ممکن است به دلیل شرایط شبکه به تاخیر بیفتد. لطفاً برای دقیقه 1-2 صبر کنید و دوباره امتحان کنید.
4. اگر از شماره تلفن کره جنوبی استفاده می کنید، تأیید کنید. در حال حاضر، OrangeX.com فقط از شماره تلفن های کره جنوبی برای تأیید SMS پشتیبانی می کند.
5. پیام خطا را بررسی کنید (در صورت وجود). اگر سیستم به شما بگوید که شماره تلفن از قبل وجود دارد، به این معنی است که شماره با OrangeX.com حساب کاربری دیگری ثبت شده است.
6. اگر مشکل پس از انجام مراحل بالا همچنان ادامه داشت، لطفاً برای راهنمایی بیشتر با مشتری ما پشتیبانی تیم تماس بگیرید.
برای هر گونه ناراحتی که ممکن است باعث شود پوزش می طلبیم و از درک شما سپاسگزاریم.
OrangeX.com تیم