کاربران عزیز OrangeX.com،
اگر با مشکل واریز اشتباه مواجه شدید، لطفا دستورالعمل های زیر را دنبال کنید:
1. واریز به یک آدرس غیر OrangeX.com
OrangeX.com نمی تواند به شما در بازیابی دارایی‌ها کمک کند.
2. مقدار واریز کمتر از مقدار حداقل واریز است
OrangeX.com نمی تواند به شما کمک کند تا واریز آن را در حساب کاربری خود قرار دهید.
3. واریز آدرس واحد پول به B (به عنوان مثال: واریز BTC به BCH آدرس OrangeX.com)
لطفاً ارز UID، واریز، مقدار واریز، آدرس واریز،
بلاک چین
تراکنش ID و موقعیت خاصی که با ایمیل خدمات مشتریان ما مواجه شدید.
4. ارز واریز در OrangeX.com فهرست نشده است
ما آن را برای بازیابی و پردازش به کادر فنی کیف پول ارسال می کنیم. از آنجایی که چنین مشکلاتی به زمان و کار زیادی نیاز دارند، چرخه پردازش برای چنین مشکلاتی نسبتا طولانی است که حداقل یک ماه یا بیشتر طول می کشد. لطفا صبورانه صبر کنید
با تشکر از پشتیبانی شما!
OrangeX.com تیم