回報 OrangeX 安全問題或可疑活動

哪些安全問題可以回報

可回報內容包括假網站、冒充客服、可疑 email、Telegram 或 Discord 私訊、釣魚連結、帳戶異常、疑似未授權登入、可疑提幣指示或其他安全問題。

回報時可以提供什麼

用戶可以提供 URL、社群帳號、截圖、時間、交易哈希和相關描述，但不要提交密碼、驗證碼、私鑰、助記詞、恢復碼或完整身份資料。

回報入口以官方支援路徑為準

安全問題回報入口、處理時效、資料要求和後續通知方式，以 OrangeX 官方支援路徑和幫助中心公開資訊為準。未確認來源的聯繫方式，不適合提交帳戶或資產資訊。

安全問題回報核對清單

• 先停止點擊可疑來源的更多連結。
• 使用 OrangeX 官方驗證核對可疑聯繫方式或連結。
• 保留 URL、帳號、截圖、時間和交易哈希等非敏感證據。
• 不要在回報中提交密碼、驗證碼、私鑰、助記詞或恢復碼。
• 回報入口與處理時效以 OrangeX 官方支援路徑公開資訊為準。

安全問題回報可參考資料

• OrangeX 官方驗證：核對可疑渠道。
• OrangeX 官方網站 和 幫助中心：官方支援入口。
• OrangeX 交易所安全說明：敏感資訊保護與反冒充說明。
• 未確認的回報入口、處理時效或升級路徑，不作確定表述。