OrangeX 安全問題回報常見問題

發現可疑 OrangeX 連結怎麼辦？

先停止點擊，使用 OrangeX 官方驗證核對來源，保留 URL、帳號、截圖和時間，再透過官方支援路徑處理。

回報安全問題時可以提供哪些資料？

可以提供非敏感證據，例如 URL、帳號、截圖、時間和交易哈希。不要提交密碼、驗證碼、私鑰、助記詞或恢復碼。

帳戶已經出現異常怎麼處理？

先保護 email、手機號、密碼和 2FA，停止可疑操作，再從 OrangeX 官方支援路徑聯繫處理。

安全問題回報可參考資料

• OrangeX 官方驗證：核對可疑渠道。
• OrangeX 官方網站 和 幫助中心：官方支援入口。
• OrangeX 交易所安全說明：敏感資訊保護與反冒充說明。
• 未確認的回報入口、處理時效或升級路徑，不作確定表述。

繼續使用前可確認

• 先停止點擊可疑來源的更多連結。
• 使用 OrangeX 官方驗證核對可疑聯繫方式或連結。
• 保留 URL、帳號、截圖、時間和交易哈希等非敏感證據。