Comment gérer un mauvais Dépôt ?
Mis à jour le 2026/09/16
Chers utilisateurs de OrangeX.com,
 
Si vous rencontrez le problème d'un Dépôt incorrect, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
 
1. Dépôt vers une adresse non-OrangeX.com
OrangeX.com ne pourra pas vous aider à récupérer Actifs.
 
2. Le montant Dépôt est inférieur au montant Dépôt minimum
OrangeX.com ne pourra pas vous aider à le Dépôt dans votre Compte.
 
3. Dépôt Adresse de la devise A vers la devise B (par exemple : Dépôt BTC vers l'adresse BCH de OrangeX.com)
Veuillez fournir votre UID, la devise Dépôt, la quantité Dépôt, Adresse de dépôt, Blockchain transaction ID et situation spécifique que vous avez rencontrée au E-mail de notre Service client.
 
4. Devise Dépôt non répertoriée sur OrangeX.com
Veuillez Rechercher pour obtenir l'aide de Service client en ligne ou E-mail pour Support@OrangeX.com
 
Adresse E-mail : Support@OrangeX.com
 
Nous le soumettrons au personnel technique de Portefeuille pour récupération et traitement. De ce fait, de tels problèmes nécessitent beaucoup de temps et de travail, le cycle de traitement de ces problèmes est relativement long, ce qui prendra au moins un mois ou plus. S'il vous plaît, attendez patiemment.
 
Merci pour votre Support !
 
OrangeX.com Équipe